Verzending en transport

Kleine pakketten

Kleine pakketten verzenden wij per postpakket met DPD. Deze worden binnen 1 à 2 dagen op het door u aangegeven adres geleverd.

Grote bestellingen

Voor grote bestellingen spreken we met u een dag van levering af. De bezorgkosten in België en Nederland bedragen €58,08. Voor andere landen zoeken we voor u de beste en gunstigste mogelijkheid.
Op afspraak mag u uw bestelling ook ophalen in ons magazijn in Oelegem.

Ruilen en retourneren

Glastegelshop is een webshop met service. Voldoet uw bestelling niet aan de verwachtingen, dan mag u deze binnen de 14 dagen ruilen of retourneren.

Ruilen

U bezorgt ons uw eerdere bestelling terug en u maakt een nieuwe keuze op glastegelshop.be.

Retourvoorwaarden

De glastegels en toebehoren mogen niet vuil of beschadigd zijn. Elk artikel moet voorzien zijn van de originele verpakking. Terugsturen van goederen moet binnen de 14 dagen na ontvangst gebeuren.

Retourneren

Om uw bestelling te retourneren, gaat u als volgt te werk:

1. Vul het bij uw bestelling meegeleverde retourformulier in
2. Stuur het ingevulde retourformulier mee met uw retourzending
3. Gaat het om een klein pakketje, dan kunt u het terugsturen met De Post of een koerierdienst.
   Grotere pakketten (paletten) mag u zelf terugbrengen naar ons magazijn of we maken een afspraak om het bij u af te halen. De hieraan verbonden kosten zijn voor uw rekening.
4. Neem contact met ons op voor afhaling of afgifte.
5. Als wij uw retourzending zonder beschadigingen of andere mankementen ontvangen hebben, storten wij het verschuldigde bedrag zo snel mogelijk terug op uw rekening.